亲爱的学弟学妹们：

我是2024届国际金融学院20财本2班的高冉，曾有幸担任学院学生会主席，如今是中国建设银行的一名在职员工。每次翻看手机里的校园相册，都能清晰想起几年前的自己—和现在的你们一样，站在教学楼前的梧桐道上，一边憧憬着西装革履走进金融职场的模样，一边又为“专业知识能否落地”“职场节奏能否适应”而忐忑不安。

如今，我已在银行岗位上走过整整一年：从入职初期对着填单模板反复练习，怕填错一个数字；到握着点钞券练到指尖发酸，只为加快几秒速度；再到现在能从容坐在客户对面，清晰解读理财产品、高效处理信贷需求—这段从“校园人”到

“职场人”的蜕变，藏着太多想和你们分享的心里话。希望这些感悟，能为正在探寻职业方向的你们，点亮一束温暖的微光。

结合自己的经历，我想给即将踏入职场的你们提四点具体建议，每一条都是我用实践验证过的“真心话”：

1.提前规划，主动探索：用实习

“试错”，找到心之所向

如果你们对银行行业感兴趣，千万不要等到毕业季才开始了解岗位一一实习是最好的“职业试金石”。我在大三时曾先后在银行的个人金融部、公司业务部实习，起初以为“银行工作就是办卡、存钱”，但真正接触后才发现：个金部需要耐心对接客户的理财需求，要学会用通俗的语言解释复杂的产品；公司部则需要和企业财务对接，要懂政策、会分析企业报表。正是这两段实习，让我明确了自己更擅长“与人沟通的一线岗位”，也为后来求职时的方向选择节省了大量时间。

建议你们利用寒暑假，多尝试不同细分岗位，哪怕只是帮前辈整理资料、旁听客户沟通，都能让你更早知道“自己喜欢什么、适合什么”。

2.夯实基础，提升技能：专业是“敲门砖”，通用能力是“进阶梯”在银行工作，专业知识是立足的根本。比如给客户推荐理财产品时，要能清晰算出收益率；处理跨境结算时，要熟悉外汇管理政策——这些都离不开课堂上学的“货币银行学”“国际金融”等知识。但比专业更重要的，是那些“通用技能”：

面对情绪急躁的客户，需要用沟通能力化解矛盾；整理客户数据时，需要用数据分析能力提炼关键信息；月末季末业务繁忙时，需要用抗压能力扛住高强度工作。我刚入职时，曾因没听懂客户的潜在需求而推荐错产品，后来特意跟着前辈学习“倾听技巧”，慢慢才掌握了

“客户说A，其实需要B”的沟通逻辑。建议你们在校时多参加辩论赛、项目小组，在实践中打磨这些

“加分项”，它们会成为你职场中的“隐形竞争力”。

3.保持空杯心态，学会复盘：不怕犯错，但别重复犯错

初入职场，没有人能做到“零失误”，关键是如何从失误中成长。

我刚独立办理业务时，曾因漏填一项客户信息，导致后续流程卡住，最后是前辈陪着我加班修改，才没影响客户使用。那天晚上，我把整个失误过程写在笔记本上：“错在哪里？没核对客户资料清单”“为什么错？想快点完成，漏了步骤”“下次怎么做？每填完一项打勾，最后再核对一遍”。后来我养成了

“每日复盘”的习惯，哪怕只是一件小事，也会记录下“做得好的地方”和“需要改进的点”。空杯心态，是让你愿意向每一位前辈学习；复盘习惯，是让你把每一次经历都变成“进步的阶梯”。记住，职场不缺“聪明的人””，但缺“愿意踏实成长的人”。

4.拥抱变化，持续学习：在迭代中，守住自己的竞争力

金融行业的变化速度，可能比你们想象中更快。这一年里，我经历了

“数字化金融”的深化—以前客户要到网点办的业务，现在很多能在手机银行上完成；也接触了“绿色金融”的新业务，需要学习碳中和、绿色债券等新知识。如果停下学习的脚步，很容易被行业淘汰。我现在每天都会花30分钟看金融新闻，每周抽时间学习银行内部的新业务

课程，哪怕只是掌握一个新的操作流程，也会觉得“多了一份底气”。

金融行业就像一条流动的河，你要么跟着水流前进，要么被落在后面。建议你们从现在开始，养成关注行业动态的习惯，比如看看《金融时报》、关注监管机构的政策发布，让自己始终保持对“新事物”的敏感度。

学弟学妹们，从校园到职场的这段路，或许会有迷茫，或许会有挫折，但请相信：每一次主动探索、每一次技能提升、每一次复盘成长，都在为你们的未来铺路。希望你们能带着校园里的热情与初心，在自己选择的道路上坚定前行，也期待未来能在金融行业的舞台上，与你们相遇！